Succès et lacunes de LoRaWAN® : quatre ans d’expérience et l’avis de 200 clients

Les déploiements IoT LPWAN existent depuis plus de cinq ans, avec un succès variable. De nos jours, il est courant de lire des articles affirmant que la plupart des déploiements IoT sont lents, coûteux, difficiles à déployer et à exploiter, qu'ils ne répondent pas aux problèmes réels, ou encore que l'ensemble du secteur IoT n'a pas été à la hauteur des attentes. Il s'agit d'une généralisation abusive, inexacte et inutile pour les particuliers et les entreprises souhaitant investir ou déployer des solutions IoT. Solutions IoTUne meilleure approche consiste à résumer :

• Solutions IoT les plus courantes ;
• problèmes qu'ils abordent ;
• des moyens rentables et éprouvés de les déployer ;
• Modèles d'entreprise à éviter, du moins pour le moment.

Pour mieux comprendre le marché global de l'IoT, nous avons analysé environ 200 clients parmi les plus de 600 que nous avons vendus. Passerelle LoRaWAN®s, Appareils, Solutions Au cours des quatre dernières années, notre objectif était d'identifier les solutions IoT les plus courantes et offrant le meilleur retour sur investissement, ainsi que les entreprises ayant connu le plus de succès lors de leur déploiement. Réseaux LoRaWAN® et les solutions IoT, et enfin, les déploiements LoRaWAN® et les entreprises qui ont connu le moins de succès jusqu'à présent en termes de croissance des revenus, d'acceptation du marché et de satisfaction de leurs clients.

Vous trouverez ci-dessous les conclusions basées sur les résultats les plus probants. Cas d'utilisation de LoRaWAN®, les entreprises et les modèles commerciaux, des moins performants aux moins performants.

1. Les cas d'utilisation éprouvés qui résolvent des problèmes concrets fonctionnent exceptionnellement bien (prêts à l'emploi), offrent un excellent retour sur investissement et sont déployés à grande échelle par des clients du monde entier depuis plus de 4 ans. Voici les plus courants et les plus répandus :

• • Tout d'abord, Utilitaires (comptage de l'eau, du gaz et de l'électricité).
  • En second lieu, Suivi et utilisation des actifs et du personnel (À l'intérieur et dans des espaces restreints, il est beaucoup plus important qu'à l'extérieur et sur de vastes étendues ou à l'échelle mondiale).
  • Troisièmement, Gestion intelligente des bâtiments ou des installations (taux d'occupation des espaces intérieurs, qualité de l'air, réduction des coûts énergétiques et d'entretien, etc.)

2. Les petites et moyennes entreprises qui se concentrent sur quelques cas d'utilisation et proposent des solutions complètes que chacun peut déployer sans formation supplémentaire (prêtes à l'emploi) ont obtenu de bien meilleurs résultats en termes de croissance du chiffre d'affaires, de satisfaction et de fidélisation de la clientèle, comparées aux autres entreprises, grandes ou petites, sans orientation claire ou proposant trop de solutions, dont aucune ne fonctionne correctement ou n'est optimisée en termes de coûts de déploiement, de temps ou de gestion, maintenance et support continus.

À noter que les clients ayant une expérience de l'IoT privilégient désormais les solutions complètes aux plateformes IoT génériques et aux cas d'usage standardisés. Ces dernières les obligent à payer une licence, à développer leurs propres solutions et à intégrer des appareils, tout en continuant de payer pour la connexion de ces derniers. En effet, ces solutions ne sont ni suffisamment rentables ni suffisamment efficaces pour un déploiement réussi ou pour offrir un bon rapport qualité-prix.

3. Les fournisseurs LoRaWAN® proposant des produits et des solutions de qualité, d'excellentes connaissances techniques, une expérience pratique et une volonté d'aider leurs clients à résoudre leurs problèmes de la manière la plus rentable et efficace possible en leur fournissant des conseils, des exemples et d'autres références clients sont ceux qui ont connu le plus de succès.

Développer les produits et solutions les plus performants pour conquérir et fidéliser les clients ne suffit plus : les fournisseurs doivent désormais s’attacher à les aider à réussir. Les fournisseurs LoRaWAN® doivent garantir la simplicité de déploiement, d’utilisation et de maintenance de leurs produits et solutions sur une période de 5 à 10 ans. Ceci permet souvent de réduire les coûts de déploiement de 30 % à 70 % et de réaliser des économies équivalentes, voire supérieures, sur les coûts annuels d’exploitation et de maintenance.

De même, les entreprises, les solutions verticales et les modèles commerciaux qui ont connu une adoption lente et peu de succès de LoRaWAN® sont présentés ci-dessous.

1. Les entreprises proposant un large portefeuille de périphériques d'autres fournisseurs et de nombreuses applications génériques (certaines recensent plus de 15 passerelles, plus de 100 périphériques et plus de 50 applications, avec moins de 20 à 30 ingénieurs en développement et support client) n'ont pas connu de croissance significative de leur chiffre d'affaires. Ces entreprises ne disposent ni de la concentration ni des ressources nécessaires pour offrir le meilleur service. Solutions IoT qui fonctionnent immédiatement, s'intègrent facilement à d'autres plateformes IoT (en particulier les plateformes existantes des grandes entreprises ou les solutions IoT via une API ouverte), ou sont optimisées pour un déploiement plus rentable et plus efficace.

Ces deux derniers points sont essentiels à la réussite du déploiement de l'IoT. Ce n'est pas tant le coût des passerelles et des appareils qui importe, mais plutôt le déploiement et l'exploitation de dizaines, voire de centaines de milliers d'appareils sur une période de 5 à 10 ans. Nombre de ces entreprises s'attendent à ce que les entreprises ou les clients finaux intègrent eux-mêmes les appareils sélectionnés ou les financent, ce qui est long et coûteux et retarde considérablement les décisions et le déploiement.

Tout fournisseur affirmant que ses solutions sont « indépendantes du matériel ou de l'appareil » doit alerter un client en quête d'une solution complète : « indépendant du matériel » signifie le plus souvent « à faire soi-même ». Certaines entreprises investissent dans le développement de solutions sur mesure, mais la concrétisation de ces opportunités et leur commercialisation prennent beaucoup plus de temps, ce qui représente une perte importante pour les entreprises axées sur les produits.

2. Les Villes IntelligentesÀ l'exception de quelques rares exemples à travers le monde, les initiatives en matière d'Internet des objets (IoT) n'ont pas progressé ni répondu aux attentes de la plupart des citoyens, malgré le fait que la transformation numérique et l'IoT figurent parmi les priorités absolues de la plupart des gouvernements et des municipalités pour les cinq prochaines années. De nombreux groupes de travail, webinaires et conférences sur l'IoT, parrainés par les gouvernements, se concentrent sur les villes intelligentes. Par ailleurs, les municipalités doivent résoudre de nombreux problèmes, mais il existe quelques exemples probants de réussite avec un retour sur investissement significatif. De nombreuses solutions IoT éprouvées sont désormais disponibles sur le marché et, si elles étaient mises en œuvre, amélioreraient le quotidien des citoyens et permettraient une utilisation plus efficace des budgets municipaux. Les problèmes les plus courants des municipalités… Les Villes Intelligentes Les technologies de l'Internet des objets (IoT) doivent répondre à des enjeux liés à la gestion des services publics, la sécurité publique, le bien-être environnemental, la gestion des déchets, l'éclairage public, le stationnement intelligent, la gestion du trafic routier et la gestion des transports publics. Face à la lenteur de l'adoption de ces technologies par les municipalités, beaucoup estiment que le concept de ville intelligente reste trop vaste, avec une multitude de solutions et de technologies concurrentes rendant impossible toute décision satisfaisant les besoins de tous les acteurs.
   Par ailleurs, il est souvent difficile de comprendre comment tout s'articule à tous les niveaux :
   • du matériel au logiciel;
   • capteur et passerelles vers les plateformes cloud;
   • Des données à l'analyse et à l'automatisation.

   Il convient de préciser qui sont les principaux clients et acteurs, et quel rôle ils jouent dans l'écosystème global d'une ville intelligente.

3. Les opérateurs LoRaWAN® qui proposent une connectivité de base (et il incombe aux clients de trouver des fournisseurs de solutions ou d'intégrer eux-mêmes leurs solutions en identifiant les appareils adéquats, en développant des applications et en validant leur fonctionnement) sont les moins performants. Ce modèle est similaire à ceux des opérateurs IoT cellulaires et Sigfox. Jusqu'à présent, aucun n'a rencontré le succès escompté pour une raison simple : les entreprises recherchent des solutions complètes, et non une simple connectivité.

Si les opérateurs de téléphonie mobile n'avaient pas réussi à accélérer l'adoption de l'IoT ces cinq dernières années en vendant uniquement de la connectivité, LoRaWAN® n'aurait pas connu le même succès. Le réseau Helium démontre également que la connectivité IoT sans solutions ne favorise pas l'adoption massive de l'IoT.

En résumé, les plus performants LoRaWAN® Les cas d'utilisation sont les services publics, le suivi des actifs et des personnes, et Smart Building ou la gestion des installations. Les petites et moyennes entreprises, qui se concentrent sur quelques cas d'utilisation précis et proposent des solutions complètes et faciles à déployer sans formation supplémentaire, ont obtenu de bien meilleurs résultats que les entreprises disposant d'un large éventail d'appareils provenant de différents fournisseurs et de nombreuses applications génériques..

Les fournisseurs de solutions IoT devraient se concentrer sur le développement de produits et de solutions performants et simples à déployer. fonctionneret se maintenir pendant 5 à 10 ans. Ils devraient également fournir conseils, exemples et autres des références pour aider les clients à réussir.

En revanche, les clients de l'IoT devraient privilégier les solutions prêtes à l'emploi, facilement intégrables aux autres plateformes IoT et qui sont optimisé pour un déploiement plus rentable et efficace. Ils devraient éviter Les plateformes IoT avec des cas d'utilisation IoT génériques où elles sont tenus de payer des frais de licence, développer leurs solutions et les intégrer appareils tout en continuant à payer pour la connectivité Depuis Ce n'est pas un modèle durable dans la plupart des casIls devraient plutôt rechercher des solutions complètes avec des appareils intégrés. as Ces solutions ont plus de chances de fonctionner immédiatement et d'être rentables à long terme..

Dans l'ensemble, LoRaWAN® La technologie a permis de résoudre avec succès de véritables problèmes et à condition de Un retour sur investissement important dans certains cas d'utilisation. Toutefois, les fournisseurs et les clients de l'IoT doivent se concentrer sur le développement et le déploiement de solutions complètes. optimisé pour des raisons de rentabilité, d'efficacité et de facilité d'utilisation. Ce faisant, ils peuvent accroître le taux de réussite des déploiements IoT et exploiter pleinement le potentiel de cette technologie.