Comment N-Smart et TEKTELIC ont transformé la gestion des actifs des services publics

La gestion des stocks répartis entre entrepôts, parcs de stockage et véhicules d'intervention peut rapidement devenir complexe, notamment pour les entreprises de services publics chargées d'assurer la continuité des services essentiels. En l'absence de visibilité claire sur les stocks disponibles, leur emplacement et les délais de réapprovisionnement, des erreurs se produisent : disparitions de marchandises, retards de réapprovisionnement et ralentissement des opérations.

C’était précisément le cas d’un important fournisseur de services publics de la côte Est . Avec du matériel et des équipements dispersés sur différents sites, ses équipes s’appuyaient sur un suivi manuel pour assurer l’organisation. Cela entraînait des articles égarés, des commandes en double inutiles et un manque général de visibilité, notamment lors d’événements critiques comme les pannes de courant.

Pour relever ces défis, le fournisseur d'énergie s'est tourné vers N-Smart , qui a conçu et déployé une solution intelligente et automatisée s'appuyant sur les passerelles et les dispositifs LoRaWAN® de TEKTELIC . L'association de ces technologies a permis au fournisseur d'énergie d'obtenir une visibilité complète sur ses actifs, sans nécessiter de modifications majeures de ses processus existants.

Poursuivez votre lecture pour découvrir le déroulement du projet : du défi à la solution et aux résultats concrets qui ont suivi.

La Problématique

Comme beaucoup de grandes entreprises de services publics, cette organisation gérait des actifs répartis sur plusieurs sites : entrepôts, parcs à bestiaux et camions d’intervention. La plupart du suivi était effectué manuellement ou via des systèmes non connectés. De ce fait, les matériaux pouvaient facilement être égarés, oubliés, voire commandés à nouveau par erreur.

Ces lacunes ont entraîné :

• Le matériel et les matériaux n'étaient pas là où ils étaient nécessaires.
• Achats en double inutiles
• Réapprovisionnement lent et habitudes d'utilisation peu claires
• Des coûts plus élevés et une efficacité moindre, notamment lors des pannes.

Ce qui compliquait encore la situation, c'était la nécessité de préserver les flux de travail existants. Le fournisseur d'énergie ne souhaitait ni remplacer ses systèmes internes ni entreprendre de longues formations pour son personnel. Il lui fallait une solution capable de combler les lacunes de visibilité sans perturber les opérations.

La solution

Pour résoudre ce problème, N-Smart a mis au point une solution intelligente de suivi des actifs basée sur la technologie LoRaWAN®, utilisant des passerelles TEKTELIC et des appareils compatibles BLE pour une connectivité et une localisation en temps réel.

Voici comment le système était structuré :

• Passerelles KONA Micro TEKTELIC a fourni une couverture LoRaWAN® sécurisée et fiable sur tous les sites clés.
• PELICAN et CIGOGNE dispositifs Des équipements de numérisation et de suivi via BLE de TEKTELIC ont été utilisés.
• Étiquettes, concentrateurs et nœuds BLE Des capteurs N-Smart ont été fixés aux outils, aux matériaux et aux biens plus volumineux afin de les suivre à l'intérieur, à l'extérieur et en déplacement.
• La plateforme de N-Smart, basée sur l'IA Les données ont été collectées et visualisées, offrant des tableaux de bord en temps réel, des alertes et des analyses prédictives.

Cela a permis à l'entreprise de services publics d'avoir une vision complète et continue de son inventaire, couvrant tout, des rayonnages d'entrepôt aux équipes mobiles.

La solution a également été conçue pour les environnements difficiles. Les appareils ont été sélectionnés et configurés en fonction de la portée du signal, de leur robustesse et de la configuration spécifique de chaque site. Surtout, le système a été intégré de manière à ne pas perturber les flux de travail existants, facilitant ainsi son adoption par les équipes.

La valeur

L'impact a été quasi immédiat. Le fournisseur d'énergie a constaté des résultats tant au niveau de ses opérations quotidiennes que des économies à long terme :

• Réduction de 20 % des pertes de matériel et des radiations
• diminution de 15 % des coûts de stockage, libérant ainsi du fonds de roulement
• Économies de 5 500 $ par camion de service et par an en évitant la perte d'outils et les interventions inutiles sur le terrain
• Rétablissement plus rapide en cas de panne, grâce à des équipes de terrain entièrement équipées et mieux préparées
• Amélioration de la conformité en matière de sécurité, avec des alertes automatisées lorsque les outils critiques nécessitent un étalonnage

Il ne s'agissait pas simplement d'une mise à niveau technologique, mais d'une transformation de la façon dont le service public gérait l'ensemble de son stock.

« N-Smart et TEKTELIC nous ont fourni une solution intégrée qui nous a permis de bénéficier d'une visibilité et d'un contrôle en temps réel sur tous nos actifs, de l'entrepôt au parc à véhicules, jusqu'à nos équipes sur le terrain. Le matériel sur mesure et la plateforme intégrée ont facilité l'adoption et le retour sur investissement a été immédiat. »
- Kiran Yeddala, PDG de N-Smart

Conclusion

Ce projet illustre la puissance de l'alliance entre une plateforme intelligente et une connectivité fiable. En combinant le système d'intelligence artificielle de N-Smart aux solutions LoRaWAN® de TEKTELIC , le fournisseur d'énergie a gagné en maîtrise, en efficacité et en sérénité dans ses opérations quotidiennes.

Pour les autres entreprises de services publics confrontées à des défis similaires — notamment celles qui luttent contre les pertes de stock, la préparation des équipes sur le terrain ou la complexité du suivi —, cette histoire offre une voie à suivre. Elle prouve qu'avec la bonne technologie et les bons partenaires, il est possible d'obtenir des résultats significatifs sans perturbations majeures.

Contacts du partenaire
Kiran, Yeddala
Fondateur et PDG
E-mail : Kiran.Y@nsmart.io