IoTはどのようにしてワークスペースの最適化に役立つのでしょうか？

モノのインターネット（IoT）は、オフィスをリアルタイムデータの情報源に変えることで、企業がワークスペースを最適化するのに役立ちます。例えば、どのデスクや部屋が使用されているか、空気が十分に新鮮で思考を明晰にできるか、誰もいない部屋で照明や空調が稼働しているか、といった情報が得られます。

施設管理者はこのデータを利用して、エネルギーコストを5～30%削減し、不動産規模を最適化し、従業員にとってより健康的で快適な環境を作り出しています。これは急速に成長している分野であり、世界のスマートオフィス市場は2025年には約58.7億ドル規模と評価され、2030年までに111億ドルへとほぼ倍増すると予測されています。

以下では、それぞれのメリットを詳しく説明し、IoT技術を活用してワークスペースをより機能的にする方法を解説します。 

オフィススペースを効率的に管理するには？

職場運営には、企業は年間数百万ドルもの費用を費やしています。その内訳は以下のとおりです。

• 家賃
• 公益事業
• 保険
• コーヒーと軽食
• 清掃サービスなど。

そして、その支出の多くは、誰も使っていないスペースに無駄に費やされている。CBREの2025年アメリカ地域テナント意識調査によると、企業の66%が、平均的な日におけるオフィススペースの利用率は60%未満であると回答している一方、73%は、ピーク時の出勤日にはオフィスがほぼ満室状態であると回答している。

ハイブリッドワークの普及により、オフィススペースの需要は不均一かつ予測不可能になっていますが、リアルタイムの占有データこそがまさにこの問題を解決するものです。CBREのワークプレイス・インテリジェンス調査によると、適切な占有状況追跡システムを導入した企業は、18ヶ月以内に不動産コストを平均35%削減できるとのことです。

だからこそ、職場管理には適切なツールを使用し、各要素が重要なエコシステムとして捉えることが重要です。オフィスを効果的に管理し、スマートなワークスペースに変えるには、以下の点を考慮する必要があります。

• 先進技術の統合
• 人事管理
• 快適な環境の創造
• 企業文化の構築。

ワークスペース環境におけるIoT技術の役割

モノのインターネット（IoT）とは、組み込みセンサーから得られるデータを収集・交換できる、インターネットに接続された機器のネットワークです。IoTに含まれる機器はネットワークに接続され、遠隔で追跡・制御することができます。

IoT技術は、従業員にとってより快適で健康的な環境を作り出すと同時に、経費削減にも貢献できる。その重要性は計り知れない。国際エネルギー機関（IEA）によると、建物の運用は世界の最終エネルギー消費量の約30％、エネルギー関連排出量の26％を占めており、先進国では建物が総エネルギー消費量の20％から40％を占めている。

建物内において、空調設備はエネルギー消費量の大部分を占め、商業ビル全体の消費量の約40～50%を占めるのが一般的です。一方、人々は時間の約90%を屋内で過ごすため、屋内環境の質は健康と生産性に直接影響を与えます。

IoTセンサーは、以下のデータの収集に利用できます。

• 温度
• 湿度
• CO2濃度
• 稼働率／空室率、およびその他のパラメータ。

このデータを分析することで、職場管理の改善や従業員満足度の向上に役立てることができます。

スマートビルディングIoTにおけるLoRaWANの利用

IoTデバイスは、LoRa、Wi-Fi、Sig-Fox、Bluetoothなど、さまざまなプロトコルやネットワークに基づいて動作することができます。

LoRaは、低消費電力広域ネットワーク（LPWAN）機器で使用される無線周波数（RF）通信技術です。低消費電力と長距離伝送能力を必要とする機器に適した無線ネットワークを構築するために開発されました。

LoRaWANは、LoRaをベースとしたデータネットワークのための通信プロトコルおよびシステムアーキテクチャです。LoRaWANは、市場に存在する他の技術に比べて多くの利点があります。例えば、以下のような点が挙げられます。

• ISMバンド／免許不要周波数帯
• 低電力
• 長距離
• 低コスト

これらが、TEKTELICがこの特定の技術を運用に採用し、ゲートウェイやデバイスの基本的な接続オプションとして選んだ主な理由です。

こちらもご覧ください：LoRaWANとは？

職場で収集できるデータにはどのようなものがありますか？

IoTセンサーは、センサーの目的や監視ニーズに応じて、さまざまな種類のデータを収集できます。

照明

職場の照明は、従業員のモチベーション、生産性、そして健康に大きな影響を与えます。自然光であれ人工光であれ、最適な照明は従業員のパフォーマンス向上と企業の業績向上に貢献します。また、適切な照明は従業員の気分を改善し、まぶしさやパソコン画面による目の疲れを軽減する効果もあります。

時として、一部の照明器具が気づかれないまま故障してしまうことがあり、その結果、照明不足が生じ、不快な作業環境が作り出され、従業員の生産性レベルに影響を与え、創造性を低下させる。

この問題を解決し、従業員にとって最適なワークスペースを維持するために、TEKTELICは照明（オン/オフ）、温度、湿度を監視し、漏水検知機能も備えたセンサー「 COMFORT V2 」を開発しました。小型デバイスなので、あらゆるオフィススペースに簡単に設置でき、周囲の環境を監視できます。さらに、COMFORT V2は最大10年の長寿命バッテリーを搭載しており、スマートオフィスへの長期的な投資となります。

さらに、TEKTELICは既に英国でオフィス環境のモニタリングにCOMFORTを導入し、成功を収めています。主な課題は、建物の状態を遠隔でモニタリングし、必要に応じて適切に調整できるようにすることでした。TEKTELIC COMFORTとgoldeniプラットフォームを使用することで、施設管理者はオフィススペースの密度をリアルタイムで把握し、エネルギー消費を最適化し、従業員の効率を最大限に高めるための適切な照明レベルを確保できます。

空気の品質

室内空気の質はしばしば見落とされがちな要素ですが、従業員は有害な粒子や汚染物質のない新鮮な空気を吸う必要があります。例えば、 Global CogFx調査の一環として行われた研究によると、高濃度のCO2は頭痛、疲労、集中力の低下など、さまざまな形で従業員のパフォーマンスに影響を与える可能性があります。ハーバード大学の研究チームが主導した研究によると、認知能力スコアは950ppmで15%、1,400ppmで50%低下しました。CO2濃度が上昇すると、オフィスワーカーは集中力、情報の理解、意思決定能力が低下する可能性が高くなります。そのため、企業は空気の質を監視し、換気システムや空調システムを適切に調整する必要があるのです。

もちろん、センサーがなくても職場の空気の質を改善するためにできることはたくさんあります。例えば、オフィスを清潔に保ち、ゴミをすべて取り除くことで、汚染物質の侵入を防ぐことができます。また、ダニやカビなどの汚染物質が空気中に拡散するのを防ぐため、カーペットを定期的に掃除機で清掃することも重要です。しかし、正確な測定値がなければ、清掃や換気を適切に計画することは困難です。そのため、必要に応じて空調システムを調整し、従業員にとって健康的な職場環境を確保するために、共有スペースに空気質モニターを設置することが有益です。

TEKTELICは、さまざまなキットで提供しています。たとえば、Breeze Dは、 BREEZEセンサーとE-Inkディスプレイで構成されており、測定値を視覚化し、1分ごと（デフォルト）または指定された時間間隔で更新します。BREEZEは、室内環境にとって最も重要な3つのパラメータであるCO2レベル、湿度、温度を監視します。センサーは、壁、天井、テーブルに取り付ける構成になっているため、会議室、キッチン、その他のオフィススペースに設置できます。E-Inkディスプレイタブレットは、テーブルまたは壁に取り付けることができ、完全にワイヤレスです。

CO2濃度は、部屋の換気状況を示す指標ではありますが、実際に人が呼吸する空気中に何が浮遊しているかを示すものではありません。プリンターやコピー機のトナー、清掃時に舞い上がる埃、オフィスの厨房から漂う調理の粉塵、上の階の工事、換気システムを通して室内に取り込まれる屋外の汚染物質など、CO2センサーでは決して検出できない微粒子が放出されています。 

これらの粒子が問題となるのは、その大きさによるものです。PM10は主に鼻と喉でろ過されますが、PM2.5とPM1は肺の奥深くまで入り込み、血流に入る可能性があります。オフィス環境では、微粒子濃度の上昇は、施設管理チームが常に耳にする苦情として現れますが、空気の質と関連付けられることは稀です。例えば、目の炎症、午後の中頃の頭痛、喉の渇き、職場で悪化し自宅に戻ると改善するアレルギー症状などです。 

問題は、微粒子濃度の急上昇が目に見えず、短時間で終わってしまうことだ。清掃作業員、近隣の改修工事、あるいは屋外の煙の多い日などによって、数時間だけ濃度が上昇し、その後は低下する。継続的な測定を行わなければ、濃度の急上昇が起きたことに誰も気づかず、原因を特定したり、換気スケジュールを変更したりすることができない。 

TEKTELICは、このギャップを埋めるためにAERISを開発しました。AERISは、PM1、PM2.5、PM10に加え、温度、湿度、照度、気圧を継続的に測定することで、換気状況という単一の指標ではなく、室内環境の全体像を施設管理チームに提供します。このデータがあれば、どのフロアや部屋に実際に粒子状物質の問題があるのか​​を把握し、固定されたカレンダーではなく測定値に基づいて清掃やフィルター交換のスケジュールを立て、HVAC設定の変更が実際に改善につながったことを検証できます。

AERISはバッテリー駆動でLoRaWAN®ネットワークを使用するため、配線や専用インフラは不要です。数百台のユニットを一度に建物やキャンパス全体に設置でき、既存のビル管理プラットフォームに直接接続できます。7年以上のバッテリー寿命により、メンテナンス訪問やそれに伴う運用コストをほぼゼロに抑えることができます。 

BREEZEが「この部屋の換気は十分か？」と問いかけるのに対し、AERISは「この部屋の空気はきれいか？」と問いかけます。これら2つを併用することで、室内空気質の両面を網羅できるため、多くの導入事例では2つを組み合わせて使用​​しています。BREEZEは会議室や共有スペースに設置して在室状況に応じた換気を行い、AERISはオープンプランのフロア、印刷室、キッチン、そして屋外の空気取り入れ口付近に設置します。

温度と温熱快適性 

オフィスにおいて最もよく聞かれる不満は温度に関するものであり、また、温度管理を誤ると最も大きな損失につながる問題でもあります。過熱や過冷房は、建物内の他のどの要素にも匹敵しないほどのエネルギーを浪費するだけでなく、その結果生じる不快感は静かに生産性を低下させます。寒すぎたり暑すぎたりする人は集中力を失い、休憩時間が増え、さらに個人用のヒーターや扇風機を持ち込むため、エネルギー消費量はさらに増加し​​ます。 

根本的な問題は、ほとんどのオフィスにおける温度管理があまりにも粗雑であることだ。1つのサーモスタットでフロア全体を制御しているにもかかわらず、角にある会議室は午後の日差しで暑くなり、入り口付近のスペースは冬の間ずっと寒いままだ。週末や夜間のスケジュールも時代遅れのままになっている。誰かが7月に空調機を手動モードに切り替えたとたん、12月までそのままになっていることもある。施設管理チームは、苦情が寄せられて初めてこうした問題に気づくのが常だ。 

監視だけでは解決しません。部屋の温度が26℃だと知ることは役立ちますが、中央管理画面からそれに対して何らかの対策を講じられることこそが、実際に結果を変えるのです。 

HARMONYはTEKTELIC社のLoRaWAN®対応スマートサーモスタットで、感知と制御のループを閉じます。周囲温度、湿度、CO2、照度を監視し、HVACシステムを直接制御します。2パイプおよび4パイプのファンコイルシステム、マルチスピードファン、ECMファン制御（0～10V）に対応しています。AUTOモードとECOモードにより、多くの不安定性の原因となっていた手動切り替えへの依存が解消され、3.5インチのアイコンベースのLCDディスプレイにより、言語を問わず誰でもインターフェースを読みやすくなっています。

HARMONYがコネクテッドオフィスで特に役立つのは、外部センサーからの入力を受け入れることができる点です。在室状況、ドアや窓の状態、漏水検知、空気質測定値など、あらゆる情報が制御ロジックに反映されるため、空調は固定されたスケジュールではなく、実際の空間利用状況に応じて制御されます。VIVIDが空室と報告した会議室は省エネモードに切り替わり、誰かが入室した瞬間に快適な設定に戻ります。窓が開いたままになっている場合は、ファンコイルユニットが外気と干渉するのを防ぐことができます。 

複数の部屋を管理する施設管理チームにとって、HARMONYはクラウドプラットフォームとAPIを介してBACnetおよびModbus BMS環境と統合されるため、スケジュール、設定値、モードを既存のツールからリモートで管理できます。ファームウェアの無線アップデート（FUOTA）により、誰も部屋を訪問することなく、大規模な機器群のメンテナンスが可能です。 

ノイズ

職場での騒音は多くの人にとって集中力を妨げる要因となるため、騒音を最小限に抑えることは仕事の成功に不可欠です。職場の騒音を最小限に抑える最善の方法は、従業員が作業する場所から騒音の大きい機器を取り除くことです。これには、日常的に使用される機械や発電機だけでなく、作業員が作業する上で騒音が大きすぎるその他の工具も含まれます。

この問題の解決には、テクノロジーも役立ちます。一つの方法は、職場に一定の低レベルの環境音（ホワイトノイズ）を発生させるサウンドマスキングシステムを使用することです。これにより、多くの従業員の集中を妨げる雑談が聞こえにくくなります。もう一つの方法は、一部の部屋に吸音パネルや遮音材を設置し、通話や集中作業に適した環境にすることです。

占有率

オフィス管理において、占有状況のモニタリングは特に重要な指標です。ハイブリッドワークの普及とスペース需要の高まりに伴い、その重要性はますます高まっています。利用可能なスペースと占有されているスペースに関するリアルタイムのデータがない場合、従業員は空いているワークステーションや会議室を探すのに時間を浪費し、結果として業務効率の低下につながります。

幸いなことに、ワークスペースの占有状況を監視する方法はいくつかあります。最も簡単な方法は、動きや熱を検知するセンサーを使用することです。これらのセンサーは、現代の職場全体に設置することで、占有レベルに関するリアルタイムデータを提供できます。例えば、TEKTELIC社は、会議室の予約と施設管理の問題を解決する「TEMPO会議室予約ソリューション」を開発しました。

TEMPOソリューションは、KONA Micro IoTゲートウェイ、VIVID、およびTEMPOディスプレイタブレットで構成されています。このソリューションにより、追加のソフトウェアなしでMicrosoft OutlookまたはGoogleカレンダー経由で部屋を予約し、部屋の入り口付近に設置可能なディスプレイタブレットに情報を表示できます。

このソリューションの一部であるVIVIDセンサーは、PIRレンズを搭載しており、室内の動きを検知します。予約済みの場所であっても動きが検知されない場合は、ユーザーにアラートを送信して予約をキャンセルし、他の人がそのスペースを利用できるようにします。KONA Microはハブとして機能し、センサー、ディスプレイ、アプリケーション間の通信を仲介します。

作業スペースをより機能的にするには？

現在、多くの企業や施設管理者が、オフィススペースへのIoT技術導入のメリットを認識し始めています。その結果、従業員にとっては職場の柔軟性と生産性の高いワークスペースが実現し、商業不動産所有者にとっては収益性の向上につながります。

据え置き型デバイスとウェアラブルデバイスを統合する

ウェアラブルデバイスやセンサー搭載機器といったIoTソリューションは、ワークスペースの利用状況を測定し、パフォーマンスを最適化するための優れた方法です。例えば、既にご紹介したようなインテリジェントな会議室予約システムは、時間を節約しながら、顧客がワークスペースを最大限に活用できるようサポートする優れた手段となります。

ウェアラブルデバイスに関しては、TEKTELICの製品ラインナップには、LoRaWAN®、GNSS、Wi-Fi、BLEスキャンを使用して屋内と屋外の両方で人員と資産の位置を特定できるように設計された、コンパクトなバッジ型トラッカー「CHICKADEE」が含まれています。IP67準拠の堅牢な設計により、建設現場や倉庫から複数の建物が集まるキャンパスまで、多様な環境で使用できます。充電式バッテリーは6か月以上のバッテリー寿命を提供し、設定可能なボタンによりイベントベースのアップリンクが可能になり、作業員はアラートを即座にトリガーできます。これには、単独作業者の安全を確保するための簡単にアクセスできるSOS機能も含まれます。

スマートロックの導入

大企業に勤める従業員は、鍵や電子カードをうっかり忘れてしまうことがよくあります。そのため、チームメンバーが代わりに部屋を開けたり、受付に電話して入れてもらったりしなければならず、非常に不便で、従業員の業務にも支障をきたします。一方、スマートロックと勤怠管理システムを組み合わせれば、従業員はスマートフォンアプリを使って入退室できるため、このような事態は起こりません。さらに、企業が従業員の勤怠状況を監視する必要がある場合、このスマートロックシステムによって、従業員がオフィスに出入りした日時を把握できるようになります。

スマート照明システムを統合する

オフィススペースには、多くの照明器具が設置されており、これらは大量のエネルギーを消費し、企業にとってコスト増につながります。照明料金は、光熱費に加えて賃料も支払わなければならないオフィスにとって、大きな負担となります。さらに、従業員は勤務時間外に照明を消し忘れることが多く、必要性に関わらず、平日は照明が点灯したままになっていることがよくあります。

それとは対照的に、スマート照明機器はIoT技術によって制御され、光消費を最小限に抑えるために自動的に消灯します。さらに、スマート電球は従業員のデバイスやスケジュールに接続し、作業プロセスを学習することで、日中の明るさや色バランスをより適切に調整することができます。

スケーラビリティに重点を置く

同時に、IoT導入の効率を最大限に高めるためには、自社のビジネスに最適なソリューションを選択することが重要です。ニーズに対応できる拡張性を備えているだけでなく、導入と展開が容易であることも重要です。さらに、情報に基づいた意思決定を支援するために、多様なデータポイントを提供できることも求められます。

オフィス管理にIoTを活用するメリットは何ですか？

従業員の健康増進

施設管理者には、建物の生産性を最大限に高めるだけでなく、それ以上の責任があります。IoTを活用することで、従業員の健康状態を把握することも可能です。IoTデバイスを使えば、従業員の心拍数を追跡したり、1日あたりの歩数をモニタリングしたりできるため、昼休みにヨガレッスンなどの運動を取り入れる必要性を判断する際の参考にすることができます。

さらに、従業員のワークライフバランスを管理し、全員にとって最も快適なスケジュールを作成するためにも活用できます。人々は仕事をしつつ、卓球などの娯楽を楽しむ時間も持ちたいと考えています。そのため、IoTソリューションは企業が職場環境をより快適で生産的なものにするのに役立ちます。据え置き型のCO2モニターや室内モニタリング機器でさえ、オフィス内の人間工学を確保し、健康的な職場環境を作るのに役立ちます。

ビジネススペースへのアクセス性を向上させる

スペースのアクセス状況に関する情報は、どの部署が会議室をもっと必要としているか、また既に十分な数の会議室がある場所を特定する上で、企業にとって非常に役立ちます。IoTセンサーは、フロアの人の流れのデータを監視するのにも役立ちます。例えば、TEKTELICは、KONA Micro Gatewayと2つのバージョンがあるVIVIDセンサーを使用して、オフィス内の清掃ルートを最適化するプロジェクトを成功させています。

VIVID v2は、デスクや壁面への設置を想定して設計されています。監視対象は、ワークステーション1台、出入口、小規模オフィスなど、狭い範囲に限定されます。体温を感知するサーモパイルセンサーを採用しており、動きではなく体温によって人物を検知します。そのため、デスクにじっと座っている人物も検知でき、カメラを使用しないためプライバシーの心配もありません。

VIVID v3は天井設置型です。天井に取り付けることで部屋全体をカバーし、会議室、オープンプランのフロア、広い商業スペースなどに最適です。PIRセンサーを使用して、広い範囲の動きを検知します。

どちらの製品も、温度、湿度、光量、動き/存在検知、開閉イベントを1つのデバイスで測定し、IP65準拠の堅牢な筐体、ツイストロック式マウント、工具不要のバッテリー交換機能を備えています。感度はどちらも調整可能なので、誤検知を抑制でき、実際に変化があった場合のみレポートするため、ネットワークトラフィックを抑え、バッテリー寿命を延ばすことができます。 

清掃ルートのプロジェクトでは、この分割方法は実際にうまく機能します。会議室やオープンスペースの天井にはv3を使用し、部屋全体の利用状況を把握します。一方、デスクや入口など、特定の場所の情報が必要な場所にはv2を使用します。 

この場合、 KONA Microはデータハブとして機能し、デバイスからプラットフォームへ詳細なフロアプランを含むデータを送信することで、清掃員が他の従業員の邪魔をすることなく作業を整理できるようにします。KONA Micro IoT Gatewayは、4時間のバッテリーバックアップ機能を備えているため、メインサイトの電源が切れてもデータの送受信を継続できるという点で、他に類を見ないゲートウェイです。

リアルタイムフィードバックの提供と受信

無線ソリューションとセンサーを活用することで、従業員はリアルタイムのフィードバックを即座に受け取ることができ、これは様々な面で役立ちます。即座にフィードバックを受け取れることで、従業員の生産性が向上し、全体的なパフォーマンスにも良い影響を与えます。

オフィスにIoTデバイスを導入することで、業務の自動化と生産性の向上を実現できます。例えば、スマートスピーカーを使って会議を録音し、詳細な分析を行ったり、録音データをチームリーダーに渡してフィードバックを得たりすることができます。大手テクノロジー企業は、このデータを利用して会議やカンファレンスにおける参加者の行動を分析し、口頭発表に適した従業員を選定することも可能です。

エネルギー消費量の削減

IoT技術は、照明、暖房、冷房システムが不要な時に自動的に停止することで、オフィスや建物のエネルギー消費量を削減するのに役立ちます。さらに、企業はエネルギー使用量を監視し、必要な調整を行うことでコストを削減できます。

要約

IoT（モノのインターネット）は既に、建物のコスト削減、エネルギー効率の向上、機能性の向上など、様々な面で役立っています。現代のオフィス管理のニーズに対応していくためには、信頼できる企業を選ぶことが不可欠です。なぜなら、企業選びはアイデアの実現度合いに大きく影響するからです。TEKTELICは、信頼性が高く、カスタマイズ可能で、長寿命のデバイスとLoRaWANゲートウェイを非常にお手頃な価格で提供しているため、お客様にとって最適な選択肢となるでしょう。

簡単に言うと、本当に最適なオフィス環境を実現したいのであれば、弊社の営業チームにご連絡いただき、貴社に適したLoRaWANセンサーをご購入ください。