Como a N-Smart e a TEKTELIC transformaram a gestão de ativos de serviços públicos

Gerenciar ativos em armazéns, pátios de estocagem e caminhões de serviço pode rapidamente se tornar uma tarefa complexa — especialmente para empresas de serviços públicos responsáveis ​​por manter serviços essenciais em funcionamento. Quando não há visibilidade clara sobre o que está disponível, onde está ou quando precisa ser reabastecido, erros acontecem. O estoque desaparece, o reabastecimento atrasa e as operações ficam mais lentas.

Essa era exatamente a situação de uma grande empresa de serviços públicos da Costa Leste . Com materiais e equipamentos espalhados por diferentes locais, suas equipes dependiam do rastreamento manual para manter tudo organizado. Isso levava a itens extraviados, pedidos duplicados desnecessários e uma falta geral de visibilidade — especialmente durante eventos urgentes, como interrupções no fornecimento de energia.

Para enfrentar esses desafios, a concessionária recorreu à N-Smart , que projetou e implementou uma solução inteligente e automatizada, baseada nos gateways e dispositivos LoRaWAN® da TEKTELIC . Juntas, as tecnologias combinadas proporcionaram à concessionária visibilidade completa sobre seus ativos, sem exigir grandes mudanças em seus fluxos de trabalho existentes.

Continue a leitura para ver como o projeto se desenrolou — do desafio à solução e aos resultados reais que se seguiram.

O Desafio

Assim como muitas grandes empresas de serviços públicos, essa organização gerenciava ativos em vários locais — armazéns, pátios abertos e caminhões de serviço móvel. A maior parte do rastreamento era feita manualmente ou por meio de sistemas desconectados. Isso significava que os materiais podiam ser facilmente extraviados, esquecidos ou até mesmo reabastecidos por engano.

Essas lacunas levaram a:

• Equipamentos e materiais não estavam onde eram necessários.
• Compras duplicadas desnecessárias
• Reposição lenta de estoque e padrões de uso pouco claros.
• Custos mais elevados e menor eficiência, especialmente durante interrupções.

O que dificultou as coisas foi a necessidade de manter os fluxos de trabalho existentes intactos. A empresa de serviços públicos não queria substituir seus sistemas internos nem passar por longos treinamentos de pessoal. Precisavam de uma solução que pudesse preencher as lacunas de visibilidade sem interromper as operações.

A Solução

Para resolver esse problema, a N-Smart desenvolveu uma solução inteligente de rastreamento de ativos baseada em LoRaWAN®, utilizando gateways TEKTELIC e dispositivos compatíveis com BLE para conectividade e localização em tempo real.

Eis como o sistema estava estruturado:

• Micro gateways KONA A TEKTELIC forneceu cobertura LoRaWAN® segura e confiável em todos os locais principais.
• PELICANO e CEGONHA dispositivos Dispositivos da TEKTELIC foram usados ​​para escanear e rastrear equipamentos via BLE.
• Etiquetas BLE, hubs e nós Os dispositivos da N-Smart foram acoplados a ferramentas, materiais e bens maiores para rastreá-los em ambientes internos, externos e em movimento.
• Plataforma da N-Smart com inteligência artificial Coletamos e visualizamos os dados, oferecendo painéis de controle em tempo real, alertas e insights preditivos.

Isso proporcionou à concessionária uma visão completa e contínua de seu estoque, abrangendo tudo, desde as prateleiras do armazém até as equipes móveis.

A solução também foi adaptada para ambientes adversos. Os dispositivos foram selecionados e configurados com base no alcance do sinal, na durabilidade e no layout específico de cada local. E, o mais importante, o sistema foi integrado de forma a não interromper os fluxos de trabalho existentes, facilitando a adoção pelas equipes.

O valor que

O impacto foi evidente quase que imediatamente. A empresa de serviços públicos observou resultados tanto nas operações diárias quanto em economias a longo prazo:

• Redução de 20% nas perdas e baixas contábeis de materiais.
• Redução de 15% nos custos de manutenção de estoque, liberando capital de giro
• Economia de US$ 5,500 por caminhão de serviço anualmente. evitando a perda de ferramentas e despachos desnecessários em campo.
• Restauração mais rápida durante interrupções., graças a equipes de campo totalmente equipadas e melhor preparadas
• Melhoria na conformidade de segurança, com alertas automatizados quando ferramentas críticas necessitam de calibração.

Não se tratava apenas de uma atualização tecnológica — era uma transformação na forma como a empresa de serviços públicos gerenciava todo o seu estoque.

“A N-Smart e a TEKTELIC forneceram uma solução perfeita que nos deu visibilidade e controle em tempo real sobre todos os ativos, desde o armazém até o pátio e nossas equipes de campo. O hardware personalizado e a plataforma integrada tornaram a adoção tranquila e o retorno sobre o investimento imediato.”
- Kiran Yeddala, CEO da N-Smart

Conclusão

Este projeto demonstra o poder da união entre uma plataforma inteligente e conectividade confiável. Ao combinar o sistema baseado em IA da N-Smart com as soluções LoRaWAN® da TEKTELIC , a concessionária de energia elétrica obteve maior controle, eficiência e confiança em suas operações diárias.

Para outras empresas de serviços públicos que enfrentam desafios semelhantes — especialmente aquelas que lutam contra perdas de estoque, falta de infraestrutura de campo ou complexidade de rastreamento — esta história oferece um caminho claro a seguir. É a prova de que, com a tecnologia certa e os parceiros certos, grandes resultados podem ser alcançados sem grandes transtornos.

Contatos do parceiro
Kiran, Yeddala
Fundador & CEO
E-mail Kiran.Y@nsmart.io